Het ICT Innovation Platform (IIP) HealthSupport biedt onderzoekers, bedrijven, de publieke sector en zorgaanbieders een basis om samen te werken aan ICT-oplossingen voor vraagstukken op het gebied van welzijn en gezondheidszorg. Deze vraagstukken zijn erop gericht de kwaliteit van leven en zorg te verbeteren, en om waar en wanneer dan ook zorg op maat te kunnen bieden, zodat zorgconsumenten hun leven efficiënter kunnen indelen. Tegelijkertijd worden professionele zorgverleners en mantelzorgers ondersteund door een goed georganiseerd netwerk.

Gepersonaliseerde genetwerkte zorg

De ontwikkelingen binnen de zorgverlening van de afgelopen eeuw zijn tweeledig: aan de ene kant bundelen gezondheidszorg professionals hun krachten om ingewikkelde stoornissen te kunnen behandelen. Dit heeft geleid tot zogenaamde genetwerkte zorg. Aan de andere kant vragen de steeds hoger wordende leeftijd en actievere levensstijl binnen onze samenleving om individueel toegesneden (gepersonaliseerde) zorg, waarbij de zorg wordt aangepast aan de persoonlijke situatie en omstandigheden. In plaats van patiënten kunnen we daarom beter van zorgconsumenten spreken. Zorg die op individuele basis binnen een netwerk wordt geboden, noemen wij gepersonaliseerde genetwerkte zorg.

Focus van IIP HealthSupport

ICT kan een ondersteunende rol spelen binnen gepersonaliseerde genetwerkte zorg en kan een bijdrage leveren aan beter toegankelijke zorg tegen lagere kosten en van een hogere kwaliteit. Dit is waar HealthSupport naar streeft.

Binnen de gezondheidszorg zullen de ICT-oplossingen ervoor zorgen dat de kwaliteit en toegankelijkheid van zorg gehandhaafd blijven terwijl de kosten (tenminste) gestabiliseerd worden, vooral voor de grote groep chronisch zieken. Op het HealthSupportplatform komen de medische wereld en de ICT-wereld met alle technologische voordelen en embedded systemen samen.

Op het gebied van welzijn zullen de ICT-oplossingen personen in staat stellen hun actieve levensstijl te behouden. Daarnaast wordt zelfmanagement bevorderd en toegang gegeven tot gepersonaliseerde informatie, communities en zorg op maat, afgestemd op de persoonlijke behoeften. Het HealthSupport-platform wil de wereld van levensstijl en welzijn openbreken.

Aanpak HealthSupport

Binnen het HealthSupport-platform staat de zorgconsument centraal. Er wordt ingespeeld op een combinatie van welzijnsdiensten en gezondheidszorg die aansluiten op de sociale en zorg behoeften, nu en in de toekomst. De inzet is niet om mensen te vervangen door ICT maar juist om innovatieve ICT-oplossingen te gebruiken om zorgprocessen te ondersteunen. Het platform zal een Nederlandse community creëren en onderhouden en een onderzoeksagenda ontwikkelen die zich richt op het gebruik van ICT voor gepersonaliseerde genetwerkte zorg. Er zal gebruik worden gemaakt van de volgende strategieën:

• Bevordering van zelfmanagement bij zorgconsumenten

  Bij zelfmanagement draait het om de zorgconsumenten (patiënten, gezonde personen, of mensen met verhoogd risico) en de steun die ze krijgen van hun familie, vrienden en anderen die dichtbij hen staan. Het doel is om de zorgconsument toegang te bieden tot communities, zorgprofessionals en gepersonaliseerde informatie en om ervoor te zorgen dat de vereiste zorg beschikbaar is als en waar dat nodig is, m.a.w. steun met optimale bewegingsvrijheid. De zorg wordt gepersonaliseerd op basis van de behoeften van de zorgconsument, (professionele) kennis en de (potentiële) medische situatie of achtergrond. Zorg heeft tevens te maken met preventie en is dus ook gericht op mensen met een verhoogd risico op ziekte, ouderen die zo lang mogelijk in hun normale leefomgeving willen blijven, en mensen die baat hebben bij intensief contact (personen met een actieve levensstijl of die herstellende zijn van een ziekte).

• De productiviteit, effectiviteit en de communicatie tussen zorgprofessionals en mantelzorgers (0e lijn) een boost geven

  Hieronder valt ook het opnieuw structureren van werkruimten en is er een scherpe focus op geïntegreerde systemen voor eerstelijnszorg, waarmee zorgconsumenten doelmatige zorg krijgen. Deze integratie raakt alle zorglijnen (0e, 1e, 2e en 3e lijn).

Perspectieven IIP HealthSupport

Zorgconsumenten en mantelzorgers

Belangrijke kwesties vanuit dit perspectief zijn actieve betrokkenheid van de zorgconsumenten zelf, zelfmanagement, verantwoordelijkheid nemen voor de persoonlijke kwaliteit van leven, zorg in gang gezet door de zorgconsument en het bieden van relevante, medische informatie toegesneden op het individu.

Zorgprofessionals

Vanuit het perspectief van de zorgprofessional zijn communicatie tussen zorgprofessionals en zorgconsumenten, beslissingsondersteunende software, kwaliteit van zorg en het garanderen van continuïteit van belang.

Zorgmanagers

Vanuit dit perspectief is de wisselwerking tussen het primaire zorgproces, informatiemanagement en logistieke systemen belangrijk.